Augmentez la confiance à l’achat et les taux de conversions – L’assurance annulation billetterie Neat
Lors de leur réservation à vos événements, les participants sont souvent amenés à se poser la question suivante : Et si je ne peux pas venir, est-ce que je pourrai me faire rembourser mes billets ? Mais alors, en tant qu’organisateur, que m’est-il possible de faire pour que mes participants aient une solution simple et efficace ?
Les participants et le risque d’annulation
Ces dernières années, plusieurs crises sociales ou politiques ont progressivement fait prendre conscience au grand public du risque de voir ses projets perturbés ou annulés.
Or, il n’y a pas plus déceptif de devoir renoncer à la fois à son projet de sortie et de ne pas pouvoir se faire rembourser. C’est la double peine.
Alors que faire ? Décevoir ses clients en leur expliquant qu’ils ne peuvent pas se faire rembourser ? Leur proposer de nouvelles dates ? Un bon d’achat ? Rembourser en prenant sur sa recette et accepter cette perte financière ?
C’est là que l’assurance annulation devient un enjeu majeur pour les organisateurs d’événements, notamment d’un point de vue serviciel et satisfaction client.
Neat : le partenaire annulation avec une solution en toute transparence
Neat en né en 2022 de la passion de ses 3 fondateurs experts depuis 30ans dans l’assurance.
Ils sont animés par une même volonté : rendre la protection plus accessible à tous.
Neat est une entreprise qui propose des solutions d’assurance pour tous les produits et services du quotidien. Ils bouclent aujourd’hui la plus grosse levée de capital d’amorçage (seed capital) du secteur de l’assurance embarquée.
Ils proposent un service d’assurance annulation embarqué dans le tunnel de réservation des billetteries, où le participant – s’il souscrit et qu’il doit annuler sa participation – bénéficie d’une expérience de remboursement 100% digitale. Le remboursement se fait sous 48h avec ou sans justificatif même à la dernière minute !
Une vision et des valeurs communes avec Yurplan
Nous sommes ravis de vous présenter un service qui embrasse les valeurs essentielles de Yurplan : la simplicité, l’efficacité, et la transparence.
Nous avons pour vocation de favoriser l’interconnexion entre outils afin de rendre le travail des organisateurs plus simple et de mettre en valeur l’expertise de chaque professionnel du secteur.
Nous continuerons toujours d’innover dans ce sens, pour que chaque organisateur d’événements ait tous les outils en mains pour créer la meilleure expérience pour ses participants.
L’avantage pour un organisateur d’événements d’avoir une assurance annulation
La planification et l’exécution d’événements réussis ne sont pas sans leur lot de défis. Parmi les outils les plus précieux à leur disposition se trouve l’assurance annulation.
En offrant une protection contre les pertes financières découlant d’événements inattendus, cette assurance présente une série d’avantages stratégiques pour les organisateurs :
- – Augmentation des ventes : cette assurance offre une tranquillité d’esprit aux participants qui se traduit par une augmentation des ventes de billets.
- – Augmentation des réservations en avance : cela permet à l’organisateur d’avoir une meilleure visibilité sur le nombre de participants attendus, de mieux planifier l’événement en conséquence et obtenir des fonds de trésorerie plus rapidement.
- – Gagnez du temps dans votre gestion : en déléguant les remboursements vous libérez du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de l’organisation de votre événement.
- – Fonds de trésorerie conservés : l’assurance annulation permet de protéger les fonds de trésorerie en remboursant les clients qui annulent, ce qui évite une pression financière excessive sur l’organisateur et lui permet de maintenir sa stabilité financière.
Comment ça fonctionne sur Yurplan
Nous sommes d’accord pour dire, qu’il n’y a rien de plus frustrant que de devoir faire le parcours du combattant pour un remboursement.
Gagnez du temps en déléguant les remboursements à Neat
Retrouvez l’assurance annulation directement dans notre l’espace applications Yurplan avec toutes les autres intégrations partenaires.
L’assurance sera automatiquement activée à partir du 15 mai, dès que vous créez un événement. Pour les événements créés avant cette date, un clic suffit pour activer l’assurance manuellement.
Avec les offres Neat, vos participants sont remboursés en un éclair !
Une fois la commande payée sur Yurplan, Neat s’occupe du reste :
- – Un e-mail de confirmation de réservation est envoyé à votre participant avec toutes les indications s’il souhaite déclarer une annulation.
- – Ensuite c’est l’assurance qui rembourse votre participant vous permettant de conserver vos fonds.
Vous êtes en finalité déchargé de tout remboursement vous permettant d’utiliser ce temps à meilleur escient.
Aujourd’hui, Neat est présent dans tous les univers Yurplan : pour les concerts, les festivals, les lieux culturels, les salons grand public… Quel que soit le prix des billets ou la date de l’événement, Neat sécurise vos ventes et rassure vos clients.
Depuis 2011, nous accompagnons les organisateurs d’événements dans leurs projets. Nos outils simplifient la gestion d’événement et vous permettent de gagner du temps. Nous sommes ravis de vous présenter des experts comme Neat et de nous rapprocher de solution comme celle-ci !
