[Septembre 2021] Les améliorations de cet été

Cet été, nous avons continué à travailler pour améliorer notre plateforme et notre site web. Découvrez le détails de nos nouveautés dans cet article.

Mise en place d’un widget pour les codes d’activation

Pourquoi ? À la base, nos widgets vous permettent d’intégrer votre page de réservation sur votre site internet ou sur votre blog. Certains organisateurs ont exprimé leur besoin d’intégrer un module code d’activation directement sur leur site internet. Nous avons donc décidé de développer cette amélioration.

Qu’est-ce qui change ? Pour rappel, un code d’activation vous permet de générer des codes de suivi redirigeant vers un tunnel de vente de billets personnalisé pour une catégorie spécifique de personne (invités, presse etc.). Vous pouvez maintenant exporter le module vous permettant d’utiliser les codes d’activation directement à partir votre site web. Le formulaire utilisé pour configurer le widget sera le même que celui utilisé pour les widgets billetteries.

Les avantages ?

• – Vos codes d’activation sur tous vos canaux


• – Des tunnels de réservations encore plus personnalisés 


• – Simple d’utilisation 

Ajout des catégories de tarifs dans le guichet de vente sur place

Pourquoi ? Les catégories de tarifs étaient déjà disponibles pour vos billetteries en ligne. Certains organisateurs de festival ou d’exposition ayant une billetterie en ligne et sur place avaient besoin de retrouver les catégories configurées, ainsi que leurs quotas, sur le guichet de ventes sur place.  Cela permet de maîtriser complètement la jauge de l’évènement. Il y a ainsi plus de cohérence entre toutes vos ventes.

Qu’est-ce qui change ? Pour rappel, vous pouvez créer des catégories pour vos différents tarifs selon les critères de votre choix (par journée, par zone, …). Il est également possible d’ajouter des quotas par catégories. Ainsi, lorsque le quota est atteint, tous les tarifs de cette catégorie seront affichés épuisés. Vous pouvez maintenant retrouver les catégories que vous avez configurées lors de vos ventes en ligne directement sur votre guichet de ventes sur place. Pas besoin de nouvelle configuration pour ça. L’affichage de vos guichets pourra directement être trié par catégorie pour faciliter le travail de votre personnel de vente. Aussi, les quotas que vous aurez défini s’appliqueront automatiquement lors de vos ventes sur place.

Les avantages ? 

• – Complète maîtrise de votre capacité d’accueil 


• – Pas de nouvelle configuration pour retrouver vos catégories


• – Simple d’utilisation pour votre personnel de vente

Une liste d’attente pour vos évènements à forte audience

Pourquoi ? Lorsque votre évènement suscite l’engouement de votre communauté, il arrive qu’au moment de l’ouverture des ventes les internautes se ruent sur votre billetterie pour s’assurer d’obtenir des places. Nous souhaitons assurer l’efficacité de vos ventes lorsqu’un très grand nombre de participants souhaite commander de façon simultanée.

Qu’est-ce qui change ? Aujourd’hui, pour éviter que votre billetterie ne cède sous la renommée de votre évènement, les participants rencontreront automatiquement une file d’attente au-delà d’un certain nombre de connexions simultanées. Ceci permet d’assurer le bon déroulement du tunnel de réservation pour chaque commande et éviter une surcharge des serveurs.

Les avantages ?

• – Plus efficace


• – Plus sécurisé 


• – Moins de participants mécontents devant l’échec de leur commande

Intégration de l’application TousAntiCovid sur nos terminaux de contrôle d’accès

Pourquoi ? Le pass sanitaire s’applique à tous les rassemblements potentiellement jusqu’au 15 novembre et vous ne pouvez pas imposer à votre personne de contrôle d’accès d’utiliser son propre smartphone. L’objectif est de vous proposer une solution clé en main, qui vous demandera le moins d’efforts de configuration possible. 

Qu’est-ce qui change ? Les douchettes que nous proposons en location sont maintenant équipées à la fois de notre application de contrôle d’accès mais aussi de l’application TousAntiCovid qui vous sert à vérifier la validité des pass sanitaires.

Les avantages ?

• – Pas besoin de configurer l’application TousAntiCovid


• – Terminal de contrôle conçu pour les évènements


• – Meilleure sensibilité grâce au laser, très utile pour les pass en papier

Évolution du design de notre plateforme 

Pourquoi ? Nous souhaitons vous garantir une expérience utilisateur optimale sur notre plateforme et la facilité de lecture en fait partie. De plus, notre image de marque évolue et notamment les couleurs de notre charte graphique. Nous construisons une plateforme qui nous ressemble et qui se veut le plus simple d’utilisation possible.

Qu’est-ce qui change ? La police d’écriture est plus adaptée à l’utilisation d’une plateforme en ligne et elle est facile à lire. Les couleurs évoluent dans des tons plus violets pour mieux correspondre à notre nouvelle charte graphique. Nous simplifions également les formulaires de création (de tarifs, d’évènement, …) en proposant les options les plus utilisées dans un premier temps, et la possibilité de dérouler des menus pour les options avancées. Ceci vous permet de gagner du temps dans la mise en ligne de votre évènement.

Les avantages ?

• – Lecture plus facile


• – Interface simplifiée


• – Configuration plus rapide

Rafraîchissement de nos pages types d’évènements 

Pourquoi ? Après la refonte de nos pages fonctionnalités, nous nous sommes attaqués à notre rubrique “Exemples d’utilisation”. L’objectif était de proposer une page correspondant aux besoins spécifiques de chacun de vos types d’évènements, et ainsi vous permettre de trouver plus facilement l’information qui vous correspond.

Qu’est-ce qui change ? Une nouvelle structure, des nouvelles couleurs et une présentation de nos outils bien plus simple. Chaque page Exemple d’utilisation propose des solutions à vos enjeux principaux. Nous partagerons sur ces pages du contenu qui correspond à votre type d’évènement.

Les avantages ?

• – Des pages plus courtes


• – Une liste de nos outils plus claire


• – Un espace où vous pourrez retrouver du contenu personnalisé

Nous espérons que vous profiterez pleinement de ces nouvelles améliorations en attendant les prochaines ! Un grand Merci pour vos retours qui nous aident de jours en jours à créer une plateforme des plus efficaces !